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Zielgruppe:
Alle interessierten Personen, die etwas über die Kunst der freien
Rede sowie über Gesprächsführung erfahren wollen und die ihre rhetorischen
wie dialektischen Fähigkeiten verbessern oder künftig besser nutzen
möchten.
Seminarziele:
Vermittlung der Voraussetzungen für das Halten einer freien Rede sowie
der rhetorischen und dialektischen Gesprächsführung mit Kunden, Geschäftspartnern
und Mitarbeitern. Darüber hinaus werden die notwendigen Verhandlungs-
und Manipulationstechniken vermittelt für die erfolgreiche Führung
und Bewältigung von schwierigen Verhandlungsgesprächen und Gesprächssituationen
im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern.
Seminarinhalte:
Sprechen und Sprache: die Bedeutung der gesprochenen Sprache
- Ursache
für Lampenfieber
- Wege
zur inneren Gelassenheit
- Abbau
von Lampenfieber und Redehemmungen
- Grundlagen
der zwischenmenschlichen Kommunikation und Beeinflussung
- Die
Eisbergtheorie
- Analyse
der Sprachbotschaft: Sach- und Beziehungsebene
- Die
Macht der Gefühle auf den persönlichen Gesamteindruck des Redners
- Bedeutung
des Ersteindrucks, der Körpersprache, der Mimik, der Gestik und
der Sprachmelodie auf den sprachlichen Beeinflussungsvorgang
- Grundlagen
der Gruppendynanimk
- Einbeziehung
der Gruppe
- Umgang
mit schwierigen Gesprächssituationen: Zwischenrufen, Störungen
- Verhandlungstechniken
und –taktiken zielorientiert anwenden: Einwände erkennen, analysieren
und entkräften
- Zielgerecht
kontern und durch Einsatz von psychologischen Manipulationstechniken
überzeugen
- Angewandte
Dialektik: faire und unfaire Dialektik
- Gruppendiskussionen
führen
- Konferenztechniken
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