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Seminarziele:
Mitarbeiter durch gezielte Kommunikation führen
Zielgruppe:
Interessierte Mitarbeiter des Innen- und Außendienstes, aber auch
Personen, die auf Führungsaufgaben vorbereitet werden bzw. künftig
Führungspositionen übernehmen sollen.
Seminarinhalte:
- Grundlagen
der Motivations- und Führungspsychologie
- Bewährte
Führungsmodelle
- Innerbetriebliche
Förderung von Mitarbeitern und Führungskräften
- Führungsmittel
und Führungsorganisation
- Kommunikation
von Mitarbeitern, Gruppendynamik, Anerkennungs- und
- Kritikgespräche
führen
- Mitarbeitergespräche
führen und Konferenztechniken anwenden
- ABC
der Teamarbeit
- Konfliktsituationen
meistern
- Zentrale
Managementaufgaben und Fehler in der Führung
- Motivation
und Grundbedürfnisse erkennen und nutzen
- Bewerbergespräche
führen
- Mitarbeiterbeurteilung
- Karriereplanung
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